Condiciones generales
Edad legal para comprar bebidas alcohólicas
Al hacer un pedido en línea, el comprador declara a Garden Gin Company que tiene la edad legal de 18 años para comprar y/o beber bebidas alcohólicas. De conformidad con el apartado 6 del artículo 6 de la Ley de 24 de enero de 1977, se puede pedir a los clientes que demuestren que son mayores de 18 años en cualquier momento, solicitando su documento de identidad o consultando el registro nacional.
Puede encontrar más información en el sitio web de FPS Health:
CONDICIONES GENERALES DE VENTA GARDEN GIN COMPANY
DATOS DE LA EMPRESA
GARDEN GIN COMPANY
BV De Bloempothoeve
Calle Flowerpot 23A
9170 Meerdonk
info@gardengin.eu
TELÉFONO MÓVIL 0498 40 85 80
BE 080833.247.915
ARTÍCULO 1. DISPOSICIONES GENERALES
El sitio web de comercio electrónico de BV De Bloempothoeve, una BV con domicilio social en Bloempotstraat 23A – 9170 Meerdonk, IVA BE 0833.247.915 (en lo sucesivo, Garden Gin Company) ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir los productos de su tienda en línea.
Estas Condiciones Generales («Condiciones Generales») se aplican a cualquier pedido realizado por un visitante de este sitio web de comercio electrónico («Cliente»). Al realizar un pedido a través de la tienda web de BV De Bloempothoeve, el Cliente debe aceptar expresamente estas Condiciones, aceptando así la aplicabilidad de las mismas con exclusión de cualquier otra condición. Quedan excluidas las condiciones adicionales del Cliente, salvo que hayan sido aceptadas por BV De Bloempothoeve de forma previa, escrita y expresa.
ARTÍCULO 2. PRECIO
Todos los precios indicados se expresan en euros, incluyendo siempre el IVA y cualquier otro impuesto o tasa que el Cliente esté obligado a pagar.
Si se cobran gastos de entrega, reserva o administración, se indicarán por separado.
La indicación del precio se refiere únicamente a los artículos tal y como se describen textualmente. Las fotos que se acompañan son de carácter decorativo y pueden contener elementos no incluidos en el precio.
ARTÍCULO 3. PUBLICIDAD
A pesar de que el catálogo en línea y el sitio web de comercio electrónico se elaboran con el máximo cuidado, es posible que la información ofrecida esté incompleta, contenga errores materiales o no esté actualizada. Los errores evidentes en la oferta no comprometen a Garden Gin Company. Garden Gin Company sólo tiene una obligación de medios en cuanto a la exactitud e integridad de la información ofrecida.
Garden Gin Company no se responsabiliza en ningún caso de los errores materiales manifiestos, de las erratas o de los errores de impresión. Si el Cliente tiene preguntas específicas sobre, por ejemplo, las tallas, el color, la disponibilidad, el plazo de entrega o el método de entrega, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente con antelación.
La oferta es siempre válida hasta agotar existencias y puede ser modificada o retirada por Garden Gin Company en cualquier momento. Garden Gin Company no se hace responsable de la falta de disponibilidad de ningún producto.
Si una oferta tiene un periodo de validez limitado o está sujeta a condiciones, esto se indicará expresamente en la oferta.
ARTÍCULO 4. COMPRAS EN LÍNEA Y VERIFICACIÓN DE LA EDAD AL COMPRAR BEBIDAS ALCOHÓLICAS
Al hacer un pedido en línea, el comprador declara a Garden Gin Company que tiene la edad legal de 18 años para comprar y/o beber bebidas alcohólicas. De conformidad con el apartado 6 del artículo 6 de la Ley de 24 de enero de 1977, se puede pedir a los clientes que demuestren que son mayores de 18 años en cualquier momento.
Para evitar abusos, es posible que se le pida que demuestre que es mayor de edad tras realizar su pedido.
Para hacer un pedido, basta con hacer clic en la cesta de la compra de la página de resumen o en el botón «Pedir» de la página del producto.
Cuando haya pedido todos los productos, haga clic en «Cesta de la compra» en la esquina superior derecha para obtener una visión general de todos los productos pedidos. Aquí es posible introducir cualquier código de descuento recibido.
A continuación, haga clic en «Pedir estos artículos». Aquí puede completar los datos de su dirección, elegir el método de entrega y la forma de pago. Dependiendo de su elección, se cobrarán los gastos de pago y/o de envío.
El cliente puede elegir entre los siguientes métodos de pago gratuitos
– mediante tarjeta bancaria (Bancontact/Mister Cash) o tarjeta de crédito
– por transferencia bancaria al número de cuenta BE41 3632 0081 6110 (ING)
Garden Gin Company tiene derecho a rechazar un pedido en virtud de un incumplimiento grave por parte del Cliente en relación con los pedidos en los que éste participe.
ARTÍCULO 5. ENTREGA Y EJECUCIÓN DEL CONTRATO
Todos nuestros envíos se realizan con Bpost o DPD. Cada entrega está sujeta a una tarifa de entrega que depende del peso del envío. Este coste se indica claramente en la pantalla de control del procedimiento de salida.
Los artículos pedidos a través de esta tienda online se entregarán en Bélgica o en otros países de la Unión Europea. Sólo se entregarán paquetes de hasta un máximo de 30 kg con las tarifas de transporte estándar sugeridas. Para los paquetes más pesados, nos pondremos en contacto con usted para sugerirle el método de transporte más eficaz.
El precio de coste corre siempre a cargo del cliente (los gastos de transporte ya pagados se deducen siempre)
Por último, también es posible recoger la entrega usted mismo. La recogida es gratuita dentro del horario de apertura de la tienda. Los horarios de apertura se pueden consultar en la tienda web.
Salvo acuerdo en contrario o disposición expresa, las mercancías se entregarán en el lugar de residencia del Cliente en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.
Cualquier daño visible y/o deficiencia cualitativa de un artículo u otra deficiencia en la entrega debe ser comunicada por el Cliente a Garden Gin Company sin demora.
El riesgo por pérdida o daño se transmite al Cliente desde que éste (o un tercero designado por él, que no sea el transportista) haya tomado posesión física de la mercancía. Sin embargo, el riesgo ya se transmite al Cliente en el momento de la entrega al transportista, si el transportista ha sido instruido por el Cliente para transportar la mercancía y esta elección no había sido ofrecida por Garden Gin Company.
ARTÍCULO 6. RETENCIÓN DE LA TITULARIDAD
Los artículos entregados son propiedad exclusiva de Garden Gin Company hasta el momento del pago completo por parte del Cliente.
El Cliente se compromete a señalar la reserva de propiedad de Garden Gin Company a terceros si fuera necesario, por ejemplo, a cualquier persona que viniera a embargar artículos que aún no han sido pagados en su totalidad.
ARTÍCULO 7. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las disposiciones de este artículo se aplican únicamente a los Clientes que compran artículos en línea a Garden Gin Company en su calidad de consumidores.
El Cliente tiene derecho a revocar el contrato en un plazo de 14 días naturales sin indicar los motivos.
El plazo de desistimiento expira a los 14 días naturales del día en que el Cliente o un tercero designado por éste, distinto del transportista, toma posesión física del bien.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el Cliente debe llamar al +32 (0)498 40 85 80, por correo electrónico a info@gardengin.eu o por correo a la siguiente dirección Garden Gin Company, Bloempotstraat 23A, 9170 Meerdonk mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de rescindir el contrato. El Cliente puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no está obligado a hacerlo.
«El cliente también puede rellenar el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración claramente redactada por vía electrónica y enviarla a info@gardengin.eu. Si el Cliente ejerce esta opción, le enviaremos sin demora un acuse de recibo de su desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).»
Para cumplir con el plazo de desistimiento, el Cliente debe enviar su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que haya expirado el plazo de desistimiento.
El Cliente deberá devolver o entregar la mercancía a Garden Gin Company, Bloempotstraat 23A, 9170 Meerdonk, sin demora, pero en cualquier caso a más tardar 14 días naturales después del día en que comunicó a Garden Gin Company su decisión de revocar el contrato. El Cliente está en plazo si devuelve la mercancía antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días naturales.
Los costes directos de la devolución de la mercancía correrán a cargo del Cliente.
Si el producto devuelto sufre algún tipo de disminución de valor, Garden Gin Company se reserva el derecho de responsabilizar al Cliente y reclamarle una indemnización por la disminución del valor de la mercancía que se derive del uso de la misma por parte del Cliente más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de la misma.
Sólo se pueden devolver los artículos en su embalaje original, junto con todos los accesorios, las instrucciones de uso y la factura o el comprobante de compra.
Si el Cliente revoca el acuerdo, Garden Gin Company le devolverá todos los pagos recibidos del Cliente hasta ese momento, incluidos los gastos de envío estándar, en un plazo máximo de 14 días naturales desde que Garden Gin Company haya sido informado de la decisión del Cliente de revocar el acuerdo. En los contratos de venta, Garden Gin Company puede esperar a reembolsar hasta que haya recibido toda la mercancía de vuelta, o hasta que el Cliente haya demostrado que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero.
No se reembolsará ningún coste adicional derivado de la elección por parte del Cliente de una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar más económica ofrecida por Garden Gin Company.
Garden Gin Company reembolsará al Cliente utilizando el mismo medio de pago con el que el Cliente realizó la transacción original, a menos que el Cliente haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se cobrará al Cliente por dichos reembolsos.
ARTÍCULO 8. GARANTÍA
En virtud de la Ley de 21 de septiembre de 2004 sobre la protección del consumidor en la venta de bienes de consumo, los consumidores tienen derechos legales. Esta garantía legal se aplica a partir de la fecha de entrega al primer propietario. Cualquier garantía comercial no afecta a estos derechos.
Para hacer valer la garantía, el Cliente debe poder presentar una prueba de compra. Se aconseja a los clientes que conserven el embalaje original de la mercancía.
En el caso de los artículos comprados online y entregados en el domicilio del Cliente, éste deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Garden Gin Company y devolver el artículo a Garden Gin Company a su cargo.
Si se detecta un defecto, el Cliente debe informar a Garden Gin Company lo antes posible. En cualquier caso, cualquier defecto deberá ser comunicado por el Cliente en un plazo de 2 meses desde su descubrimiento. A partir de entonces, cualquier derecho de reparación o sustitución se extingue.
La garantía (comercial y/o legal) nunca es aplicable a los defectos que se produzcan como consecuencia de accidentes, negligencias, caídas, utilización del artículo contraria a la finalidad para la que fue diseñado, incumplimiento de las instrucciones de uso o del manual, modificaciones o alteraciones del artículo, uso abusivo, mal mantenimiento, o cualquier otro uso anormal o incorrecto.
Los defectos que se manifiesten después de un periodo de 6 meses tras la fecha de compra, en su caso de entrega, se considerarán como defectos no ocultos, salvo prueba en contrario por parte del Cliente.
ARTÍCULO 9. SERVICIO AL CLIENTE
Puede contactar con el servicio de atención al cliente de Garden Gin Company en el número de teléfono +32 (0)498 40 85 80, por correo electrónico en info@gardengin.eu o por correo postal en la siguiente dirección Garden Gin Company, Bloempotstraat 23A, 9170 Meerdonk. Cualquier queja puede dirigirse a ella.
ARTÍCULO 10. SANCIONES POR IMPAGO
Sin perjuicio del ejercicio de otros derechos de los que dispone Garden Gin Company, en caso de impago o retraso en el pago, el Cliente deberá abonar un interés del 10% anual sobre el importe impagado por ministerio de la ley a partir de la fecha del impago y sin previo aviso. Además, el Cliente deberá pagar automáticamente y sin previo aviso una compensación fija del 10% sobre el importe en cuestión, con un mínimo de 25 euros por factura.
Sin perjuicio de lo anterior, Garden Gin Company se reserva el derecho de retirar los artículos que no hayan sido pagados (en su totalidad).
ARTÍCULO 11. PRIVACIDAD
El responsable del tratamiento, Garden Gin Company (BV De Bloempothoeve), respeta la ley belga de 8 de diciembre de 1992 sobre la protección de la intimidad en el tratamiento de datos personales.
Los datos personales facilitados por usted sólo se utilizarán para los siguientes fines: ejecución del acuerdo celebrado, tramitación del pedido, envío de boletines informativos, publicidad y/o fines de marketing.
Usted tiene el derecho legal de acceder a sus datos personales y posiblemente corregirlos. Previa acreditación de su identidad (copia del documento de identidad), puede obtener la comunicación por escrito de sus datos personales de forma gratuita mediante una solicitud escrita, fechada y firmada, dirigida a Garden Gin Company, Bloempotstraat 23A, 9170 Meerdonk o por correo electrónico a info@gardengin.eu. Si es necesario, también puede pedir que se corrijan los datos que sean incorrectos, incompletos o no pertinentes.
En caso de uso de datos para marketing directo: puede oponerse gratuitamente al uso de sus datos para marketing directo. Para ello, siempre puede ponerse en contacto con Garden Gin Company, Bloempotstraat 23A, 9170 Meerdonk o por correo electrónico a info@gardengin.eu.
Tratamos sus datos como información confidencial y no los transferimos, alquilamos o vendemos a terceros.
El propio cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y contraseña. Su contraseña se almacena encriptada, por lo que Garden Gin Company no tiene acceso a su contraseña.
Garden Gin Company mantiene estadísticas de visitantes en línea (anónimas) para ver qué páginas del sitio de Internet son visitadas y en qué medida.
Si tiene alguna pregunta sobre esta declaración de privacidad, póngase en contacto con nosotros en Garden Gin Company, Bloempotstraat 23A, 9170 Meerdonk o por correo electrónico a info@gardengin.eu.
ARTÍCULO 12: USO DE COOKIES
Durante una visita al sitio, se pueden colocar «cookies» en el disco duro de su ordenador. Una cookie es un archivo de texto colocado por el servidor de un sitio web en el navegador de su ordenador o en su dispositivo móvil cuando usted consulta un sitio web. Las cookies no pueden utilizarse para identificar a las personas, una cookie sólo puede identificar una máquina.
Garden Gin Company sólo utiliza «cookies de primera parte» (cookies técnicas utilizadas por el propio sitio visitado y cuya finalidad es hacer que el sitio funcione de forma óptima).
Puede configurar su navegador de Internet para que no acepte cookies, para que le avise cuando se instale una cookie o para que borre las cookies de su disco duro posteriormente. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (mediante la función de ayuda). Tenga en cuenta que es posible que algunos gráficos no aparezcan correctamente o que no pueda utilizar determinadas aplicaciones.
Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que utilicemos cookies.
ARTÍCULO 13. VALIDEZ DE LA USURPACIÓN – NO USURPACIÓN
Si alguna de las disposiciones de estas Condiciones es declarada inválida, ilegal o nula, ello no afectará en modo alguno a la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones.
El hecho de que Garden Gin Company no haga valer en ningún momento cualquiera de los derechos enumerados en estas Condiciones, o no ejerza ningún derecho en virtud del presente documento, nunca se considerará una renuncia a dicha disposición y no afectará a la validez de dichos derechos.
ARTÍCULO 14. CAMBIAR LAS CONDICIONES
Estas Condiciones se complementan con otras condiciones expresamente mencionadas y con las condiciones generales de venta de Garden Gin Company. En caso de conflicto, prevalecen estas Condiciones.
ARTÍCULO 15. PROOF
El Cliente acepta que las comunicaciones electrónicas y las copias de seguridad pueden servir de prueba.
ARTÍCULO 16. LEY APLICABLE – LITIGIOS
Se aplica el derecho belga, a excepción de las disposiciones de derecho internacional privado sobre la ley aplicable.
Los tribunales del domicilio del Consumidor serán competentes en caso de litigio. Los consumidores también pueden acudir a la plataforma ODR (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
Anexo 1: Modelo de formulario de desistimiento
Estimado cliente, sólo debe rellenar y devolver este formulario si desea desistir del contrato.
Puedes copiar el texto que aparece a continuación y pegarlo en un procesador de textos y luego completarlo.
A Garden Gin Company, Bloempotstraat 23A, 9170 Meerdonk o por correo electrónico a info@gardengin.eu:
Yo/nosotros (*) le informo/ informamos que yo/nosotros (*) rescindo nuestro acuerdo relativo a la venta de lo siguiente
bienes/entrega del siguiente servicio (*) revocado/revocado (*):
Pedido el (*)/Recibido el (*):
Nombre(s) del consumidor(es) :
Dirección del consumidor :
Firma del consumidor(es):
Fecha :
(*) Táchese lo que no proceda.